FAQ - Najczęściej zadawane pytania
1. Jaki jest termin realizacji?
Termin realizacji określany jest indywidualnie, ze względu na kilka czynników:
• rodzaj zamawianego systemu,
• zakup profili surowych lub lakierowanych,
• zakup elementów prefabrykowanych lub w pełnych sztangach.
Z założenia:
• profile surowe – 2 tygodnie,
• profile lakierowane – 4 tygodnie,
• profile prefabrykowane - 6 tygodni,
• zamówienie systemu wraz ze szkłem – 8 tygodni.
Termin realizacji zawsze potwierdzany jest indywidualnie.
Skontaktuj się z nami po więcej szczegółów.
• rodzaj zamawianego systemu,
• zakup profili surowych lub lakierowanych,
• zakup elementów prefabrykowanych lub w pełnych sztangach.
Z założenia:
• profile surowe – 2 tygodnie,
• profile lakierowane – 4 tygodnie,
• profile prefabrykowane - 6 tygodni,
• zamówienie systemu wraz ze szkłem – 8 tygodni.
Termin realizacji zawsze potwierdzany jest indywidualnie.
Skontaktuj się z nami po więcej szczegółów.
2. Jak wygląda sposób składania zamówienia?
Po wstępnej rozmowie i przesłaniu przez Klienta uzupełnionego formularza do zapytania ofertowego przedstawiamy wstępną kalkulację w odniesieniu do podanych informacji. Po potwierdzeniu chęci współpracy doprecyzowujemy zakres oferty, podpisujemy zlecenie i natychmiast rozpoczynamy realizację. Każdy etap prowadzimy w sposób przejrzysty i zgodny z ustaleniami.
3. Co należy wiedzieć, składając zapytanie o system zadaszeń?
Abyśmy mogli przygotować dokładną ofertę, prosimy o podanie:
• wymiarów zadaszenia (szerokość × głębokość × wysokość),
• rodzaj i kolor wypełnienia,
• informacji, czy elementy mają być surowe czy lakierowane (na jaki kolor),
• sposobu odprowadzenia wody (systemowa rynna lub okap),
• czy wraz z zadaszeniem wycenić należy zabudowę przesuwną,
• kodu pocztowego i nazwy miejscowości, w której planowany jest montaż (informacja potrzebna do ustalenia strefy śniegowej).
Jeśli mają Państwo wątpliwości co do któregokolwiek z punktów – zachęcamy do kontaktu.
Chętnie doradzimy i pomożemy w wyborze najlepszych rozwiązań.
• wymiarów zadaszenia (szerokość × głębokość × wysokość),
• rodzaj i kolor wypełnienia,
• informacji, czy elementy mają być surowe czy lakierowane (na jaki kolor),
• sposobu odprowadzenia wody (systemowa rynna lub okap),
• czy wraz z zadaszeniem wycenić należy zabudowę przesuwną,
• kodu pocztowego i nazwy miejscowości, w której planowany jest montaż (informacja potrzebna do ustalenia strefy śniegowej).
Jeśli mają Państwo wątpliwości co do któregokolwiek z punktów – zachęcamy do kontaktu.
Chętnie doradzimy i pomożemy w wyborze najlepszych rozwiązań.
4. Co należy wiedzieć, składając zapytanie o system balustrad?
Aby przygotować ofertę, prosimy o przekazanie następujących informacji:
• w przypadku niewielkiej inwestycji: długości poszczególnych boków płyt balkonowych wraz z określoną ilością tych balkonów, wysokość całkowita słupka, sposób montażu (do czoła, od góry),
• projektu budynku lub zestawienie balustrad do wyceny - w przypadku większych inwestycji,
• niezależnie od skali - przekrój rozwiązania do wyceny (przykładowe modele dostępne są w naszym katalogu balustrad),
• czy profile mają być surowe czy lakierowane – w tym przypadku konieczne jest podanie koloru RAL,
• rodzaj i kolor wypełnienia,
• rodzaj blendy (jeżeli występuje).
Jeśli pojawią się jakiekolwiek wątpliwości lub pytania – zapraszamy do kontaktu.
Z przyjemnością doradzimy i pomożemy w doborze odpowiednich rozwiązań.
• w przypadku niewielkiej inwestycji: długości poszczególnych boków płyt balkonowych wraz z określoną ilością tych balkonów, wysokość całkowita słupka, sposób montażu (do czoła, od góry),
• projektu budynku lub zestawienie balustrad do wyceny - w przypadku większych inwestycji,
• niezależnie od skali - przekrój rozwiązania do wyceny (przykładowe modele dostępne są w naszym katalogu balustrad),
• czy profile mają być surowe czy lakierowane – w tym przypadku konieczne jest podanie koloru RAL,
• rodzaj i kolor wypełnienia,
• rodzaj blendy (jeżeli występuje).
Jeśli pojawią się jakiekolwiek wątpliwości lub pytania – zapraszamy do kontaktu.
Z przyjemnością doradzimy i pomożemy w doborze odpowiednich rozwiązań.
5. Co należy wiedzieć, składając zapytanie o system zabudowy?
Aby przygotować ofertę na zabudowę przesuwną, prosimy o podanie następujących informacji:
• wymiary zabudowy (szerokość i wysokość),
• kolor konstrukcji – w przypadku, gdy profile mają być lakierowane,
• profile prefabrykowane czy zakup w pełnych sztangach,
• prowadnica dolna: surowa / anoda czarna / anoda szara,
• kolor szkła – dotyczy zakupu kompletnej zabudowy,
• zakładana ilość torów – do potwierdzenia w przygotowanej ofercie ze względu na założenia techniczne dotyczące proporcji wymiarów szkła lub ograniczenia technologiczne np. minimalna szerokość profilu szybowego,
• sposób rozsuwania zabudowy: do jednej strony/na dwie strony oraz sposób przesuwania tafli: indywidualnie/wspólnie,
• czy zabudowa ma mieć możliwość zamknięcia: zamykanie w profilu szybowym czy w tafli szkła, zamknięcie z kluczykiem czy bez,
• czy w wycenie należy uwzględnić uchwyty do szkła.
Aby przygotować ofertę na zabudowę stałą, prosimy o podanie następujących informacji:
• wymiary zabudowy (szerokość i wysokość),
• kolor konstrukcji – w przypadku, gdy profile mają być lakierowane,
• profile prefabrykowane czy zakup w pełnych sztangach,
• rodzaj wypełnienia, kolor, grubość.
Jeśli mają Państwo wątpliwości dotyczące któregokolwiek z punktów, serdecznie zapraszamy do kontaktu. Chętnie doradzimy i pomożemy w wyborze najlepszego rozwiązania.
• wymiary zabudowy (szerokość i wysokość),
• kolor konstrukcji – w przypadku, gdy profile mają być lakierowane,
• profile prefabrykowane czy zakup w pełnych sztangach,
• prowadnica dolna: surowa / anoda czarna / anoda szara,
• kolor szkła – dotyczy zakupu kompletnej zabudowy,
• zakładana ilość torów – do potwierdzenia w przygotowanej ofercie ze względu na założenia techniczne dotyczące proporcji wymiarów szkła lub ograniczenia technologiczne np. minimalna szerokość profilu szybowego,
• sposób rozsuwania zabudowy: do jednej strony/na dwie strony oraz sposób przesuwania tafli: indywidualnie/wspólnie,
• czy zabudowa ma mieć możliwość zamknięcia: zamykanie w profilu szybowym czy w tafli szkła, zamknięcie z kluczykiem czy bez,
• czy w wycenie należy uwzględnić uchwyty do szkła.
Aby przygotować ofertę na zabudowę stałą, prosimy o podanie następujących informacji:
• wymiary zabudowy (szerokość i wysokość),
• kolor konstrukcji – w przypadku, gdy profile mają być lakierowane,
• profile prefabrykowane czy zakup w pełnych sztangach,
• rodzaj wypełnienia, kolor, grubość.
Jeśli mają Państwo wątpliwości dotyczące któregokolwiek z punktów, serdecznie zapraszamy do kontaktu. Chętnie doradzimy i pomożemy w wyborze najlepszego rozwiązania.
6. Czy wycena jest płatna?
Nie, wycena jest całkowicie bezpłatna. Po ustaleniu zakresu oferty przygotowanie szczegółowej wyceny zajmuje zazwyczaj około 5 dni roboczych.
7. Czy szkło i aluminium wymagają wcześniejszej impregnacji?
Nie, szkło i aluminium nie wymagają żadnej impregnacji ani przed, ani po montażu. Do ich czyszczenia nie są potrzebne specjalistyczne środki — wystarczy standardowa pielęgnacja, by system zachował estetyczny wygląd i trwałość przez wiele lat.
8. Czym czyścić aluminiowe elementy?
Do czyszczenia aluminiowych elementów balustrady nie są potrzebne specjalne preparaty. Wystarczy miękka, wilgotna ściereczka z dodatkiem delikatnego detergentu, np. płynu do mycia naczyń. Należy unikać środków zawierających frakcje ścierne, które mogłyby porysować lakierowaną powierzchnię.
9. Do jakiej grubości wypełnień przystosowane są systemy QUASPE?
• System balustrad: 8, 10 mm,
• System zadaszeń: 8, 10, 16, 25 mm,
• System zabudów stałych: 4, 6, 8 mm,
• System zabudów przesuwnych: 8, 10 mm.
Każdy system jest dostosowany do zapewnienia bezpieczeństwa i stabilności przy odpowiedniej grubości szkła.
• System zadaszeń: 8, 10, 16, 25 mm,
• System zabudów stałych: 4, 6, 8 mm,
• System zabudów przesuwnych: 8, 10 mm.
Każdy system jest dostosowany do zapewnienia bezpieczeństwa i stabilności przy odpowiedniej grubości szkła.